庄闲和游戏官网汽车新能源重卡产品服务允许
时间: 2023-02-21 10:31:54
庄闲和游戏官网汽车新源重卡为能更好地包管用户运营车辆服务 ，扫除用户使用中的后顾之忧 ，确保车辆正常使用 ，对产品服务允许如下:
1、庄闲和游戏官网汽车新能源重卡知心折务热线4008009933电话24小时开通 ，随时受理客户的会见。
2、庄闲和游戏官网汽车新能源重卡对客户提出的服务需求1分钟响应 ，2小时内作来由置意见并管复:三电系统提供5年或20万公里超长质保(以先到为准)。
3、对售后产品外出救援服务做到:100公里以内服务职员4小时内抵达故障车辆现场 ，100~200公里以内5小时内抵达故障车辆现场 ，偏远地区24小时内抵达故障车辆现场。
4、对售后产品故障处置惩罚做到:一样平常性故障处置惩罚时间不凌驾12小时；较大故障处置惩罚时间不凌驾24小时;特殊情形按与謇户约定处置惩罚。
5、免费为客户提供手艺咨询和手艺培训。
6、对批量购车客户实验个性化的约定服务 ，并未必期的上门回访。
7、包管停车急用服务配件异地挑唆300公里以内 ，6小时内送到故障车辆准修现��；偏远地区24小时内送到车辆故筹维修现场。
8、对庄闲和游戏官网汽车新能源重卡提供终身服务手艺及服务管理支持。
安徽庄闲和游戏官网汽车集团股份有限公司
重型商用车公司2023年2月13日
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